Отдел создан 1 сентября 2022 года. Начальником назначена Муракаева Анися Ряшитовна. С апреля 2023 года деятельностью отдела руководит Витт Сергей Александрович.

Специалисты отдела принимают участие в тестировании и внедрении в промышленную эксплуатацию новых версий программных продуктов Федерального казначейства – Автоматизированной системы Федерального казначейства и ГИИС «Электронный бюджет».

На базе отдела сформированы группы сопровождения пользователей подсистемы управления расходами ГИИС «Электронный бюджет» (2-е линии поддержки пользователей) в части функционала по ведению лицевых счетов для учета операций со средствами, поступающими во временное распоряжение получателей средств федерального бюджета (05 лицевых счетов), по ведению лицевых счетов для учета операций по переданным полномочиям получателя бюджетных средств (14 лицевых счетов) и лицевых счетов получателей бюджетных средств (03 лицевых счетов).

Сотрудники группы сопровождения оказывают консультативную помощь по вопросам взаимодействия с подсистемой управления расходами ГИИС «Электронный бюджет» специалистам территориальных органов Федерального казначейства и клиентам, в том числе на новых территориях Российской Федерации.

Также осуществляют свод, анализ и формирование списка системных проблем, возникающих в работе подсистем ГИИС «Электронный бюджет», разрабатывают предложения по улучшению основного функционала системы, перед миграцией лицевых счетов в подсистему управления расходами ГИИС «Электронный бюджет» обучают пользователей и обеспечивают их дальнейшее сопровождение.

Компетентность и высокий профессиональный уровень специалистов группы сопровождения, глубокие знания нормативных правовых актов, а также солидный опыт тестирования программных продуктов Федерального казначейства содействуют более оперативному решению обращений пользователей, повышению качества сопровождения, а также снижению нагрузки на группы технической поддержки.